Les achats dans tous leurs états...

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lundi 28 mai 2007

Rien n'est gratuit ... dans les affaires

J'ai participé il y peu à une réunion réseau, et j'ai eu la surprise de constater la présence d'un commercial représentant une marque de café-dosette bien connue..Il avait installé une belle machine. Je vous livre mon point de vue d'acheteur rabas joie. La proposition est alléchante : Une machine à disposition gratuitement, un bon café, un gentil garçon, seule demande de sa part : pouvoir distribuer ses plaquettes de pub.. où est le mal ? Surement parce qu'il n'y a eu aucune approche raisonnée du marché quant au besoin (offrir un café aux participants des réunions) et au coût réel ( les machines représentent grossièrement un budget de 2 à 3 fois plus élevé qu'une machine à café standard...). Sa gentillesse conduira surement les organisateurs à refaire appel à lui la prochaine fois, et il sera là, et après quelques réunions,

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vendredi 18 mai 2007

Le luxe du moment : l'encre !!

Eh oui, l'encre, les cartouches d'encre plus précisement (source Le Monde ) Le prix au litre avoisine tranquillement 1500 € le litre, de quoi donner le vertige, surtout quand on pense aux critères souvent choisis pour acheter son imprimante couleur : la rapidité d'impression ? le prix ? les couleurs ? Faire ses photos ? mais au fait, à combien reviennent elles vraiment ses photos quand on met bout à bout le prix des cartouches d'encre et du papier.. et sans oublier les impressions ratées qui vont directement à la poubelle. Peut on changer le scanner s'il tombe en panne ? et la tête d'impression ??

Eh bien, vous venez de débuter une réflexion de Cout Total d'Acquision ou Cout Total de Possession plus connu sous le doux diminutif de TCO de l'anglais Total Cost of Ownership. Pas trop compliqué et pourtant tellement important avant d'investir dans un équipement qui finalement vous reviendra à bien plus en fin d'année. Se livrer à cet exercice permet de bien réflechir au besoin réel d'investissement, et de choisir en toute connaissance de cause l'équipement, le produit ou le service qui répondra le mieux à vos attentes.

Revenons à nos cartouches d'encre, pour nous poser la question de la transparence de la communication : ont elles toutes clairement affichée la quantité contenue ? non, et la différence des prix s'explique aussi là, et acheter 5ml ou 15 ml ne conduira pas à la quantité d'impression !! qui dit encre dit pigment, pour produire la couleur, ont elles toutes leur formulation indiquée ? non, et là, même opacité pour les cartouches d'origine comme pour les produits "génériques".

Dans l'industrie, on cherche toujours à bien définir le produit acheté en établissant une spécification technique, mais bien souvent en matière d'achat "non stratégique", on néglige souvent la spécification, et c'est dommage, car même dans ces achats, les gisements de réduction de couts intelligents existent....