Les achats dans tous leurs états...

Une enquête intéressante menée par l’ACFCI, permet de mettre en lumière divers aspects des relations acheteurs-clients. Si les sociétés constatent plus d’exigences de système de certifications environnementales (pour 36 % d’entre elles), seulement 8 % de leurs clients se sont intéressés au respect du droit du travail ou des droits de l’homme chez leurs fournisseurs. Pire, seulement 46 % de leurs clients appliquent les mêmes mesures de procédures de sécurité ou avantages lorsque le sous traitant travaille sur le même site !

Concernant l’aspect plus traditionnel des achats, les clients n’accompagnent pas leurs sous traitants à rechercher de meilleures performances de coûts (pour 70% des sociétés ayant répondues), ou à passer le cap de fluctuation de volumes de commande (65 %), mais ils sont 72 % à estimer être payés dans « un délai raisonnable » .Cliquez sur l'image pour télécharger l’étude :

Un article très intéressant dans Newzy décrit les attentes de tout un chacun en matière d'achats "verts" dans nos vies professionnelles. Et au delà du phénomène de verdissement de la société, qui va bien sûr voir le succès de toutes les entreprises "visionnaires" comme Steelcase citée dans l'article, c'est aussi une autre façon de gérer l'entreprise. Les achats durables sont un véritable levier d'amélioration de performances parce qu'ils signifient d'une part la réduction intelligente des dépenses et d'autre part une meilleure valorisation des produits. Ce n'est pas encore une vague déferlante en Europe, et dans certains cas, il ne s'agit que de stratégie marketing sans vraie stratégie interne ( On ne peut que prendre pour exemple toutes les publicités qui se sont faites épingler récemment pour tromperie). La déferlante viendra sûrement de l'autre coté de l'atlantique, là où toutes les sociétés réalisent que l'écologie va représenter un marché, un grand marché !

Est-ce que les sociétés de services en sont exclues ? Non, et c'est là tout l'enjeu, toutes les sociétés sont concernées. Une société de services proposant des prestations de nettoyage de bureau pourra utiliser des produits écologiques. Une société de livraison pourra travailler à la réduction de ses émissions de CO2 en optant pour des carburants bio, ou des véhicules hybrides. Une société de communication pourra opter pour la réduction des imprimés au profit d'une communication dématérialisée, ou le remplacement d'imprimés classiques, par de l'impression sur support recyclés à base d'encres végétales. La plupart des solutions existent déjà, il faut simplement les chercher. Car il ne faut pas être dupe, et croire que tous les fournisseurs actuels ont des produits de substitution "verts", les solutions existent chez des fournisseurs plus spécialisés, il faut donc envisager le changement. Le changement pour le meilleur !

Un grand article dans Elle cette semaine à propos de la contrefaçon. On pense tous à des montres, des sacs, des Tshirts.. Comment ne pas penser que pour la plupart des acheteurs que nous sommes tous, la course à la bonne affaire passe surtout par la chasse au meilleur prix. Ne regarder que le prix et acheter de moins en moins cher, est ce bien raisonnable ? Peut on vraiment croire que tous les produits se valent ? On a tous des expériences de stylos, ou de feutres qui écrivent une fois et ensuite partent à la poubelle, ou bien encore d'enveloppes qui ne collent plus après quelques semaines de placard...On confond peut etre un peu trop souvent copie avec gérénerique !! une copie ne pourra respecter que des critères esthetiques sans du tout atteindre la qualité du produit initial...Sans parler de vrais risques dans le domaine des jouets, ou des pièces automobiles .

Comment peut on penser que le prix d'une cartouche d'encre d'imprimante peut varier selon qu'elle soit originale ou copiée de 1 à 10 et soit le même produit?

Que faire alors ? Dans un domaine professionnel, il faut définir son besoin, apprendre à définir son niveau d'exigence, apprendre à écrire une spécification technique ou demander les fiches techniques des produits qui nous intéressent. Et poser des questions, soyez curieux : d'où vient ce produit ? quelles sont les matières utilisées ? y a t il des garanties ? etc... et dans un domaine plus privé, il faut apprendre à lire les étiquettes et également définir son niveau d'exigence. Un parapluie qui ne vaut rien aura peu de chance de resister au premier coup de vent, et la poubelle sera surement son prochain lieu de résidence, alors pourquoi ne pas en acheter un de meilleure qualité, qui lui aura été testé pour resister à ces coups de vents...

Acheter mieux, c’est aussi penser aux achats durables, achats « écoconçus ».

Bien sûr pour leurs enjeux écologiques mais pas seulement, car les achats durables peuvent être source d'économies, notamment en terme d'utilisation de matières premières, de rationalisation de transport, de recyclage, de non-conformité des produits. Le concept d'eco-efficacité a été développé par le World Business Council of Sustainable Development (WBCSD) en 1992. Selon le WBCSD, "de manière simple, l'éco-efficacité consiste à produire plus de biens et de services en utilisant encore moins de ressources et en générant moins de déchets et de pollution". Pour en savoir plus, l'ADEME propose de nombreuses fiches explicatives sur cette démarche:

Ademe